FAQ

De onde é feito o envio?

Estamos em Portugal e enviamos para (quase) todo o mundo!

A ODD Beauty é cruelty free?

Sim, os nossos produtos não são testados em animais e não enviamos para a China.

Onde posoo ver os ingredientes dos vossos produtos?

Os ingredientes estão listados na secção de ‘informação adicional’ na página de todos os produtos

Porque é que as minhas Shiny & Chrome Jellies não são exactamente como se vê nas fotos online?

A beleza dos multicromados é que têm um aspecto diferente dependendo de como a luz os atinge, normalmente brilham com mais intensidade em luz não directa. A utilização de uma base preta, como delineador ou primário, também intensificará os resultados.

Envio

Quando receberei a minha encomenda?

Precisamos de 3 dias úteis para processar a encomenda. Depois do envio receberás um número de rastreio. Encomendas para a Europa são geralmente entregues dentro de uma semana. Para o resto do mundo poderá demorar até 1 mês, dependendo da localização.

Quais são os custos de envio?

Temos taxas de envio fixas para:

Portugal: 5€

Europa: 7€

Resto do Mundo: 12€

Oferecem envios gratuitos?

Sim! Para Portugal a partir dos 30€ e a para o resto da Europa a 50€

Enviam para o meu país?

Enviamos para quase todos os países, por favor confirmar se o teu país se encontra na lista no checkout